Home Mail
Вход ↵ 
 
Скайлайн Телеком
Новости
Условия обслуживания
Как пополнить счёт
Интернет и передача данных

Выделенные линии
Передача данных
Беспроводная связь
Дополнительные услуги

Телефония

Виртуальный секретарь
Услуга "Доступный Мир"
PRI-поток
SIP
Традиционная телефония
Как узнать состояние счета
Пополнение счёта
Вход для абонентов
Качество телекоммуникационных услуг

Хостинг и доменные имена
Виртуальный хостинг
Размещение серверов
Регистрация доменов
Документация
Пользователи
Вход для пользователей
Помощь

Ответы на вопросы
Карточки SkyCard
Где купить карточки

Контакты и реквизиты

 

ООО "Компания "Скайлайн Телеком"
E-mail: support@skylinetele.com
телефон: +380 48 7972115
факс: +380 48 7972115

 

Качество телекоммуникационных услуг
Найменування показника (параметра) якостi телекомунiкацiйной послуги, який визначений НКРЗI для оприлюднення Одиниця

вимiру

Рiвень, який встановлений центральним органом виконавчоi влади в галузi зв'язку (ЦОВЗ) Досягнутий рiвень за за 2020 рiк
Назва послуги:      
Вiдсоток заяв про пiдключення кiнцевого обладнання споживачiв до мережi мiсцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час % не менше 90 100
Вiдсоток справних таксофонiв % не менше 90 -
Кiлькiсть звернень щодо стороннiх пiдключень з розрахунку на одну лiнiю доступу за рiк   не бiльше 0,2 0
Вiдсоток заяв про пошкодження телекомунiкацiйной мережi, виконаних за нормований час % не менше 65 100
Вiдсоток рахункiв, на якi були отриманнi звернення вiд споживачiв щодо  некоректностi % не бiльше 1 0,20
Вiдсоток неуспiшних викликiв для мiжмiських викликiв % не бiльше 10 0,24
Вiдсоток неуспiшних викликiв для мiських викликiв % не бiльше 5 0,42
Вiдсоток неуспiшних викликiв для мiсцевих викликiв до служб екстреной допомоги (СЕД) % не бiльше 5 0
Вiдсоток з’эднань, що вiдповiдають нормам за якiстю передачi мовной iнформацii, для методiв оцiнки за автоматичним методом вимiрювання якостi передачi мови % не менше 70% 100
Вiдсоток викликiв що вiдповiдають нормам за часом вiдповiдi доо системи (СIДО)операт   не менше 95% 100
Послуги з доступу до iнтернет:      
Вiдсоток заяв про пошкодження мережi передачi даних загального користування, виконаних за нормований час % не менше нiж 65% 100
Вiдсоток рахункiв, на якi були отриманi звернення вiд споживачiв щодо некоректностi (неправильностi) % не бiльше нiж 1% 0,2
Час затримки передачi даних в один бiк для послуг iз доступу до iнтернету мс Не встановлено 1
Вiдсоток успiшних регiстрацiй у мережi % не менше нiж 90% 100
Вiдсоток вiдмов % не бiльше нiж 10% 0
Copyright © 2003-2021 Скайлайн Телеком