Home Mail
Вход ↵ 
 
Скайлайн Телеком
Новости
Условия обслуживания
Как пополнить счёт
Интернет и передача данных

Выделенные линии
Передача данных
Беспроводная связь
Дополнительные услуги

Телефония

Виртуальный секретарь
Услуга "Доступный Мир"
PRI-поток
SIP
Традиционная телефония
Как узнать состояние счета
Пополнение счёта
Вход для абонентов
Качество телекоммуникационных услуг

Хостинг и доменные имена
Виртуальный хостинг
Размещение серверов
Регистрация доменов
Документация
Пользователи
Вход для пользователей
Помощь

Ответы на вопросы
Карточки SkyCard
Где купить карточки

Контакты и реквизиты

 

ООО "Компания "Скайлайн Телеком"
E-mail: support@skylinetele.com
телефон: +380 48 7972115
факс: +380 48 7972115

 

Часто Задаваемые Вопросы

 


 

  • Какие службы предоставляются узлом ?

     

    DNS: 81.25.224.1, 81.25.224.18
    Proxy: proxy.sky.od.ua, port 3128
    POP3: mail.sky.od.ua, port 110, 995 (TLS/SSL)
    IMAP: mail.sky.od.ua, port 143, 993 (TLS/SSL)
    SMTP: mail.sky.od.ua, port 25
    FTP: ftp://ftp.sky.od.ua
    Почтовый ящик <Имя>@sky.od.ua
    Личная www-страница: http://www.sky.od.ua/имя_пользователя/
    Для изменения личной www-страницы подключитесь по FTP к серверу ftp.sky.od.ua со своим именем пользователя и паролем.

     

 

  • Как настроить прокси-сервер ?

    В Internet Explorer выберите пункт меню Сервис > Свойства обозревателя > Подключение > Настройка сети, укажите "Использовать прокси-сервер" и введите адрес proxy.sky.od.ua и порт 3128. Нажмите Ok. (В других версиях IE настройки можно сделать в меню Вид > Свойства обозревателя >Соединение > Подключаться к Интернет, используя прокси-сервер)

    Для Netscape Navigator выберите пункт меню Правка > Настройки > Дополнительно > Кэш >Подключение через прокси сервер (Edit > Preferences > Advanced > Proxies > Manual Proxy Configuration), нажмите кнопку Настройка (View) и в первых трех строках укажите адрес proxy.sky.od.ua и порт 3128. Нажмите Ok.

  • Я зарегистрировался несколько недель назад, а теперь не могу получить доступ к своим настройкам ?

    Созданная при регистрация пользователя учетная запись существует несколько дней, после чего уничтожается. Чтобы учетная запись не уничтожалась, необходимо зарегистрировать карточку.

  • Что происходит со счетом после истечения срока его действия ?

    Предоставление услуг приостанавливается, счет блокируется. Восстановить счет можно в течение 90 дней со дня прекращения его действия, позвонив по телефону 797-2-115 или послав запрос по адресу support@sky.od.ua

  • Я не могу выбрать пункты меню "Пользователи"

    Используйте броузеры Internet Explorer или Netscape версий 4 и выше. Для Internet Explorer возможна длительная задержка при первом обращении по ссылкам. Если Вы используете Internet Explorer и при первом же выборе пунктов меню "Пользователи" появляется страница "Доступ запрещен", убедитесь что в настройках безопасности броузера установлен пункт "запрос имени пользователя" ("Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> "Безопасность" -> "Другой" - "Проверка подлинности пользователя")

  • Как создать домашнюю страницу?

    Для этого Вам понадобится знание языка HTML. Настройте подключение в Вашем ftp-клиенте (cuteftp, far, wincmd и др.), указав в свойствах имя сервера: ftp.sky.od.ua, имя пользователя: Ваш логин, пароль: Ваш пароль. После установления соединения Вы попадете в каталог Вашей домашней страницы. Измените файл index.html и добавьте остальные необходимые Вам файлы. Для просмотра страница доступна по адресу http://www.sky.od.ua/~Ваш_логин/
    Обновить страницу можно только при ненулевом остатке на лицевом счету.

  • Как настроить прием/отправку почты?

    При регистрации пользователя автоматически создается почтовый ящик Ваш_логин@sky.od.ua на нашем почтовом сервере mail.sky.od.ua. Для приема и отправки почты настройте Ваш почтовый клиент (Outlook Express, The Bat, Netscape и др.), создав новую почтовую учетную запись со следующими настройками:

    Тип сервера: POP3
    Сервер входящей почты (POP3-сервер): mail.sky.od.ua
    Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): mail.sky.od.ua
    Имя пользователя на сервере (Логин): Ваш логин на Skyline Telecom
    Пароль: Ваш пароль на Skyline Telecom (для большей безопасности пароль лучше не сохранять в настройках программы, а вводить вручную при подключении)
    Почтовый адрес (E-mail): Ваш_логин@sky.od.ua
    Настройки портов и др. - по умолчанию

    Для большей безопасности Вы можете настроить POP3-подключение, использовав протоколы TLS/SSL.

Copyright © 2003-2021 Скайлайн Телеком